背景
方案
Text
- 中间数据层：PostgreSQL 存储订单与物流的中间状态，避免对 ERP 的高频轮询
- 幂等设计：每个节点可安全重跑，网络抖动不会产生重复通知
- 异常出口：无法自动处理的单据自动进入人工队列，而不是静默失败
踩过的坑
- ERP API 的限流没有文档说明，靠试错摸出安全频率，最终用队列削峰
- 物流商 API 返回格式不统一，中间层做了统一 schema 转换
- n8n 长流程调试困难，拆成多个小 workflow 用 webhook 串联，单元可测
结果
- 重复性人工操作大幅减少，运营只处理异常件
- 订单状态同步从批量人工核对变为分钟级自动更新
- 数据报表从月底突击变成每日自动产出